Sık Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?+
Hayır. Bu sitede online kredi kartı ödemesi alınmamaktadır. Siparişler havale/EFT veya WhatsApp üzerinden manuel olarak tamamlanır.
Siparişimi nasıl veririm?+
Ürünleri sepete ekleyip 'Alışverişi Tamamla' adımında bilgilerinizi girin ve havale/EFT ya da WhatsApp yöntemini seçin. Siparişiniz kaydedilir, size bir sipariş numarası verilir ve stoktaki ürünler siparişiniz için ayrılır. Ardından ödemenizi havale/EFT ile yapar ya da siparişinizi WhatsApp üzerinden tamamlarsınız.
Havale/EFT yaparken nelere dikkat etmeliyim?+
Ödeme açıklamasına mutlaka sipariş numaranızı yazın. Bu, ödemenizin siparişinizle eşleştirilmesi için gereklidir.
Siparişim ne zaman kargolanır?+
Stoktaki ürünler, ödeme onayı veya WhatsApp iletişimi sonrası genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Sipariş üzerine üretilen (termin süreli) ürünlerde ürün sayfasında belirtilen termin süresi geçerlidir.
Kargo ücreti ne kadar?+
Kargo ücreti ve teslimat süresi sipariş sonrası bildirilir.
Üyelik oluşturmam gerekiyor mu?+
Hayır. Sipariş vermek için üyelik gerekmez. Yalnızca iletişim ve teslimat bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.
Sorularım için nasıl ulaşabilirim?+
WhatsApp destek hattımızdan veya iletişim sayfamızdaki formdan bize ulaşabilirsiniz.